{"id":28045,"date":"2026-09-11T09:04:33","date_gmt":"2026-09-11T07:04:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mk-journal.de\/?p=28045"},"modified":"2026-09-11T09:04:33","modified_gmt":"2026-09-11T07:04:33","slug":"bereits-von-zu-hause-digital-einchecken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mk-journal.de\/index.php\/2026\/09\/11\/bereits-von-zu-hause-digital-einchecken\/","title":{"rendered":"Bereits von zu Hause digital einchecken"},"content":{"rendered":"

Klinikum L\u00fcdenscheid f\u00fchrt neues Ticketsystem in der Patientenaufnahme ein<\/strong><\/h4>\n

(EB). Das Klinikum L\u00fcdenscheid modernisiert die Abl\u00e4ufe in der Patientenaufnahme: Mit dem neuen digitalen Ticketsystem Quickticket k\u00f6nnen Patientinnen und Patienten k\u00fcnftig bereits von zu Hause aus per Smartphone einchecken und sich in die Warteliste einreihen. Dadurch erhalten sie fr\u00fchzeitig einen \u00dcberblick \u00fcber die voraussichtliche Wartezeit und k\u00f6nnen ihren Aufenthalt im Klinikum besser planen.<\/p>\n

Link und QWR-Code<\/strong><\/p>\n

Die Nutzung ist unkompliziert: Der Zugang zum digitalen Check-in ist \u00fcber die Website des Klinikums https:\/\/www.maerkische-kliniken.de\/klinikum-luedenscheid\/patienten-besucher\/ihr-aufenthalt\/digitale-patientenaufnahme.html<\/a> m\u00f6glich. Dort stehen ein direkter Link sowie ein QR-Code zur Verf\u00fcgung. Nach dem Aufrufen der Anwendung sind nur wenige Eingaben erforderlich. Eine App muss nicht heruntergeladen werden. Anschlie\u00dfend erhalten die Patientinnen und Patienten ihr pers\u00f6nliches digitales Ticket und k\u00f6nnen \u00fcber das Smartphone verfolgen, wann ihr Aufruf n\u00e4her r\u00fcckt.<\/p>\n

Terminal per Fingertipp<\/strong><\/p>\n

Wer das digitale Angebot nicht bereits von zu Hause nutzen m\u00f6chte oder kein Smartphone besitzt, kann sein Ticket weiterhin direkt im Klinikum ziehen. Dazu w\u00e4hlen Patientinnen und Patienten an einem Terminal per Fingertipp ihr Anliegen aus und erhalten eine ausgedruckte Wartenummer. Sobald sie an der Reihe sind, erscheint die Nummer auf einem Bildschirm \u2013 verbunden mit dem Hinweis, an welchem Aufnahmeplatz sie erwartet werden.<\/p>\n

Planungssicherheit<\/strong><\/p>\n

\u201eMit der M\u00f6glichkeit, bereits von zu Hause aus digital einzuchecken, schaffen wir einen sp\u00fcrbaren Mehrwert f\u00fcr unsere Patientinnen und Patienten. Sie gewinnen mehr Planungssicherheit und m\u00fcssen nicht unn\u00f6tig lange im Aufnahmebereich warten\u201c, erkl\u00e4rt Dr. Thorsten Kehe, Vorsitzender der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung der M\u00e4rkischen Kliniken. \u201eGleichzeitig sorgt das System f\u00fcr transparentere Abl\u00e4ufe und unterst\u00fctzt unsere Mitarbeitenden dabei, die Patientenaufnahme noch strukturierter zu organisieren.\u201c<\/p>\n

Aufnahmepl\u00e4tze besser auslasten<\/strong><\/p>\n

Das Ticketsystem hilft, unterschiedliche Anliegen gezielt zuzuordnen und die verf\u00fcgbaren Aufnahmepl\u00e4tze besser auszulasten. Warteschlangen im Eingangsbereich k\u00f6nnen reduziert und die ankommenden Patientinnen und Patienten gleichm\u00e4\u00dfiger auf die jeweiligen Aufnahmepl\u00e4tze verteilt werden. Wer sein Ticket erst vor Ort zieht, kann anschlie\u00dfend im vorgesehenen Bereich Platz nehmen und dort auf den Aufruf warten.<\/p>\n

Pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung bleibt<\/strong><\/p>\n

Die pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung bleibt selbstverst\u00e4ndlich erhalten. Mitarbeitende der Patientenaufnahme stehen weiterhin als Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner zur Verf\u00fcgung und helfen bei Bedarf auch bei der Bedienung des Terminals. Damit ist das neue System unabh\u00e4ngig von Alter, technischer Erfahrung oder dem Besitz eines Smartphones nutzbar. Mit Quickticket setzt das Klinikum L\u00fcdenscheid einen weiteren Baustein zur Digitalisierung und patientenfreundlichen Weiterentwicklung seiner organisatorischen Abl\u00e4ufe um. Ziel ist es, die Orientierung zu erleichtern, Wartezeiten transparenter zu machen und den Aufnahmeprozess f\u00fcr Patientinnen, Patienten und Besch\u00e4ftigte gleicherma\u00dfen angenehmer zu gestalten.<\/p>\n

Website: www.maerkische-kliniken.de.\u00a0<\/a>Digitale Terminvereinbarung: https:\/\/www.maerkische-kliniken.de\/klinikum-luedenscheid\/patienten-besucher\/ihr-aufenthalt\/digitale-patientenaufnahme.html<\/a><\/p>\n

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